{{ qtyCart }}
Bienvenido a Copykrea
Detectamos que navegas desde una ubicación diferente a la que corresponde a esta web. Por favor, confírmanos que sitio quieres visitar
Bienvenido a Copykrea
Detectamos que navegas desde una ubicación diferente a la que corresponde a esta web. Por favor, confírmanos que sitio quieres visitar
{{ qtyCart }}
Cuando realizas un pedido, esperas recibirlo lo antes posible y con la tranquilidad de que llegará exactamente como lo solicitaste. En Copykrea lo sabemos y, por eso, cuidamos cada detalle del proceso de producción y envío para que tu pedido llegue en perfecto estado y en el menor tiempo posible.
Para garantizar el plazo de entrega de tu pedido, en Copykrea trabajamos con tres métodos de producción: urgente, prioritario y estándar.
El método de producción urgente es la opción más rápida disponible. Tus archivos tendrán máxima prioridad dentro de nuestro centro de producción para que entren en producción antes que el resto y puedan prepararse y enviarse en el menor tiempo posible. Te recomendamos esta opción si necesitas recibir tu pedido cuanto antes.
El método de producción prioritario ofrece un procesamiento más rápido que el estándar, dando preferencia a tus archivos dentro de la fila de producción, aunque con una prioridad inferior a la del método urgente. Es una buena alternativa si quieres recibir tu pedido pronto, pero no necesitas la entrega más inmediata.
Por su parte, con el método de producción estándar tus archivos entrarán en nuestro centro de producción con una prioridad menor al momento de ser impresos, garantizando igualmente la entrega dentro del plazo aproximado indicado antes de finalizar tu compra. Es la opción más recomendable si no necesitas recibir tu pedido con urgencia.
Podrás seleccionar el método de producción que prefieras al realizar tu pedido e indicar tu dirección. En la pantalla de finalización de compra te mostraremos las opciones disponibles para tu pedido, junto con el costo y el plazo aproximado de entrega, para que puedas escoger la que mejor se adapte a tus necesidades antes de confirmar tu compra.
Debes tener en cuenta que los métodos de producción urgente y prioritario pueden no estar disponibles (y, por tanto, no aparecer como opción al finalizar el pedido) en determinados momentos, zonas geográficas o para ciertos pedidos. Esto puede deberse, por ejemplo, a temporadas de alta demanda, trabajos especialmente voluminosos o características concretas del pedido que dificulten garantizar los plazos de entrega y mantener la calidad habitual del servicio.
Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra una vez que hayas indicado la dirección de entrega y seleccionado los métodos de producción y envío. Su importe puede variar según el destino, el método de producción elegido, el peso de tu pedido o el importe total de la compra. Para conocer el costo exacto, solo tienes que configurar tu pedido e ingresar tus datos de entrega. Te mostraremos automáticamente las opciones disponibles y su costo antes de que confirmes la compra.
A continuación, puedes consultar los plazos de entrega y gastos de envío aproximados según el destino. Recuerda que estos pueden variar en función del método de producción seleccionado y las características de tu pedido.
Los pedidos con método de producción estándar:
Los pedidos con método de producción prioritario:
Los pedidos con método de producción urgente:
Utilizaremos preferentemente DHL Express como empresas de transporte para estos envíos.
Los pedidos con método de producción estándar:
Los pedidos con método de producción prioritario:
Los pedidos con método de producción urgente:
Utilizaremos preferentemente DHL Express como empresa de transporte para estos envíos.
Los pedidos con método de producción estándar:
Los pedidos con método de producción prioritario:
Los pedidos con método de producción urgente:
Utilizaremos preferentemente DHL Express como empresa de transporte para estos envíos.
Si tu pedido no alcanza los $15.000, se aplicará un suplemento de pedido mínimo de $10.000 para cubrir los costes de preparación y arranque de las máquinas de impresión. Este cargo aparecerá en el resumen de tu pedido y en el checkout y es adicional al de los gastos de producción estándar o prioritario.
Es decir, debes tener en cuenta que podrías ver un pequeño cargo adicional al finalizar tu carrito si tu pedido en Copykrea no supera el importe mínimo de compra requerido.
Debes tener presente que distintas promociones pueden mejorar temporalmente los precios de los métodos de producción y, por ello, no están reflejadas en esta página. Además, los plazos de tránsito indicados aquí pueden sufrir modificaciones puntuales y extenderse debido a una alta demanda en nuestro centro de producción o en las empresas de transporte (especialmente durante períodos de alta actividad, como el inicio del año escolar o universitario, cambios de semestre o promociones especiales).
Asimismo, debes considerar que en Copykrea contamos con diferentes medios de pago y que, según el que elijas, tu compra podrá ser validada de forma inmediata o no y, por lo tanto, enviada o no a nuestro centro de producción para su procesamiento y posterior despacho. Por esta razón, si eliges la transferencia bancaria como medio de pago, tus archivos no pasarán a nuestro centro de producción y el plazo de entrega no comenzará a contabilizarse hasta que el pago se encuentre reflejado y validado en nuestra cuenta bancaria.
Las empresas de transporte indicadas en esta página como opción preferente para los envíos a las distintas zonas podrán ser modificadas por Copykrea cuando sea necesario.
También debes considerar que si nuestro equipo de atención al cliente se pone en contacto contigo debido a anomalías, incidencias o consultas relacionadas con tus archivos o pedidos, el plazo de entrega comenzará a contar una vez que dichas situaciones hayan sido resueltas contigo.
Copykrea no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega de tus impresiones no pueda realizarse debido a que los datos proporcionados por el usuario sean falsos, inexactos o incompletos.
Si por causas atribuibles al cliente, y no a la empresa de transporte ni a Copykrea, el pedido no puede ser entregado en la dirección indicada, Copykrea dispondrá de hasta 30 días para realizar un nuevo envío. Nos reservamos el derecho de volver a cobrar los gastos de envío, incluso cuando estos hayan sido gratuitos al momento de efectuar la compra. En cualquier caso, el usuario será informado previamente.
Asimismo, Copykrea no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega de tus copias no pueda realizarse dentro del plazo estimado debido a condiciones meteorológicas adversas, restricciones de movilidad impuestas por las autoridades o situaciones de emergencia o catástrofes que afecten determinadas zonas.
En este sentido, Copykrea no se responsabiliza por incumplimientos o retrasos en la entrega de los pedidos cuando estos se deban a circunstancias ajenas a su control, comúnmente denominadas "casos de fuerza mayor".
Copykrea no asumirá ninguna responsabilidad cuando la entrega de los pedidos no se realice dentro del plazo estimado por causas atribuibles a la empresa de transporte y, por lo tanto, los gastos de envío no serán reembolsables.
Por el contrario, si seleccionaste el método de producción urgente o prioritario, pero tu pedido fue procesado mediante el método de producción estándar debido a problemas en nuestro centro de producción, podrás solicitar el reembolso de la diferencia entre ambos métodos. Es decir, te devolveremos el monto adicional pagado por el servicio de producción urgente o prioritario, descontando de dicho reembolso la diferencia existente entre el costo de envío del método estándar y el costo de envío del método urgente o prioritario.
La entrega se considerará efectuada en el momento en que el comprobante de entrega figure como firmado en los sistemas de la empresa de transporte.
Por último, Copykrea no se hace responsable de posibles costos adicionales derivados de trámites o impuestos aduaneros.
